Entrega rápida e segura para todo o Brasil

Sua parceira em soluções logísticas que impulsionam seu negócio

Logística e transportes FretaMax

Rastrear seu pedido

Digite o código de rastreamento da sua encomenda

Sobre a Veloxentrega

Conheça nossa história e valores

A Veloxentrega nasceu em 2010 com um propósito claro: revolucionar o mercado de logística e transporte no Brasil, oferecendo soluções eficientes, seguras e adaptadas às necessidades de cada cliente.

Com mais de uma década de experiência, nos tornamos referência no setor, conectando empresas e pessoas através de uma malha logística que abrange todo o território nacional e principais destinos internacionais.

Nossos valores

  • Compromisso com prazos e cuidado com suas encomendas
  • Inovação constante em nossos processos
  • Sustentabilidade em nossas operações
  • Transparência no relacionamento com clientes
Equipe FretaMax

Nossos serviços

Soluções completas para suas necessidades logísticas

Transporte Nacional

Entregamos em todo o território brasileiro, com rastreamento em tempo real e garantia de prazos.

Frete Internacional

Importação e exportação com toda documentação e desembaraço aduaneiro.

Armazenagem

Espaços seguros e climatizados para armazenamento de curto e longo prazo.

Entrega Expressa

Serviço premium para entregas urgentes com prioridade de despacho.

Como funciona

Simples, rápido e eficiente

1

Solicite seu orçamento

Preencha nosso formulário com os detalhes da sua carga.

2

Coleta

Buscamos sua encomenda no endereço indicado.

3

Rastreamento

Acompanhe o transporte em tempo real pelo código de rastreio.

4

Entrega

Entregamos no prazo, com segurança e cuidado.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos serviços

As taxas alfandegárias são cobranças feitas pelo governo para a entrada de produtos importados no país. Essas taxas variam conforme o tipo de produto, país de origem e valor declarado.

A FretaMax oferece suporte completo para o cálculo e pagamento destas taxas, garantindo que sua mercadoria não fique retida na alfândega. Nossa equipe especializada em comércio exterior acompanha todo o processo de desembaraço aduaneiro, tornando a importação mais simples e transparente para você.

Os valores das taxas não estão inclusos em nosso frete internacional e devem ser pagos à parte, conforme legislação vigente.

O sistema de rastreamento da FretaMax permite acompanhar sua encomenda em tempo real, desde a coleta até a entrega final.

Para rastrear seu pedido:

  1. Acesse a seção "Rastrear pedido" em nosso site
  2. Insira o código de rastreio fornecido no momento da contratação
  3. Visualize o status atual e a previsão de entrega

Nosso sistema é atualizado a cada movimentação da sua encomenda, garantindo informações precisas sobre a localização e status do seu pedido.

Na FretaMax, nos comprometemos com a pontualidade nas entregas. No entanto, em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos devido a fatores como condições climáticas, problemas nas estradas ou questões alfandegárias.

Se seu pedido estiver atrasado:

  1. Verifique o status pelo sistema de rastreamento
  2. Entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo telefone (11) 9999-9999
  3. Nossa equipe investigará imediatamente o motivo do atraso e tomará as medidas necessárias

Em caso de atrasos significativos, oferecemos compensações conforme nossa política de satisfação do cliente.

A FretaMax oferece garantia de entrega para todos os seus envios. Isso significa que nos comprometemos a:

  • Entregar sua encomenda dentro do prazo estabelecido
  • Garantir a integridade do produto durante todo o transporte
  • Oferecer seguro para o valor total declarado da mercadoria

Em caso de extravio, danos ou atrasos significativos, nossa política de compensação garante o ressarcimento conforme os termos contratuais. Para acionar a garantia, entre em contato com nosso SAC em até 7 dias após a data prevista para entrega.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da FretaMax, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A FretaMax oferece serviços de logística, transporte e armazenagem de mercadorias. Os detalhes específicos, prazos e valores são acordados no momento da contratação.

3. Responsabilidades do Cliente

É responsabilidade do cliente fornecer informações precisas sobre a mercadoria a ser transportada, incluindo dimensões, peso e natureza dos itens. O cliente é responsável pela veracidade das informações prestadas.

4. Responsabilidades da FretaMax

Comprometemo-nos a realizar o transporte das mercadorias conforme acordado, zelando pela integridade dos itens e cumprimento dos prazos estabelecidos.

5. Limitações de Responsabilidade

A FretaMax não se responsabiliza por atrasos causados por eventos de força maior, como desastres naturais, greves ou intervenções governamentais.

6. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. É responsabilidade do cliente verificar as atualizações.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação dos serviços, como nome, endereço, telefone e detalhes da mercadoria.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para a prestação dos serviços contratados, comunicações relacionadas ao serviço e melhorias em nossos processos.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros logísticos necessários para a execução do serviço. Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou alteração.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na legislação de proteção de dados.